・利用日の6ヶ月前の同じ日(休館日の場合は翌開館日)から予約ができます。
※例えば、12月24日のご予約であれば6月24日受付開始となります。
6月29日~7月3日のご予約であれば、1月4日受付開始 ※6ヶ月前の同じ日が休館日のため
8月30日のご予約であれば、3月1日受付開始 ※2月30日がないため
(休館日12月29日~1月3日・臨時休館あり(設備点検・修繕等))
※区役所の行事や選挙等で利用できない場合もあります。
事前に、電話やホームページ等でご確認のうえ、ご予約ください。
予約・申込については、次の3種類の方法で対応しています。
①窓口予約
②インターネット予約
③FAX予約
注※電話での予約はできません。
「入場料その他これに類する料金(以下、「入場料等」)」とは、入場料や参加費など、
当館をご利用の際に生じる金銭のやりとりを指します。
入場料等の徴収が認められるご利用は、施設利用料に通常料金の1.5倍の割増料金が適用されます。
「入場料等徴収」は上図のとおり基準を設けております。
入場料等徴収有と判断されるご利用は、割増料金適用の対象となります。
お申込み内容により、収支計画書のご提出をお願いする場合がございます。
参考:「入場料等」の徴収有無にかかるチェックリスト兼同意書
※令和5年1月4日以降の利用日分から適用
・利用者登録後、「区民センター・区民ホール・会館予約システム」から予約してください。
受付時間:24時間
予約期間:会議室等:今日~3日以内をのぞく6ヶ月先まで
ホール:今日~2ヶ月以内をのぞく6ヶ月先まで
※予約システムでは、〇(緑丸)で表示されています。
・6ヶ月先の予約は、午前0時から9時30分まで受付いたします。
窓口、インターネット合わせて競合する場合は抽選となります。
抽選以降は、12時~順次予約できます。
・ご登録いただいたIDは、大阪市内のどの区民センター・区民ホール・会館でもご利用いただけます。
なおIDの登録は、個人はお一人様につき1つ、 団体・法人は、団体・法人につき1つのみの発行です。
複数IDでの登録を発見した場合、利用者登録やご予約を無効とさせていただく場合があります。
・利用者登録をご希望のお客様は、次の確認書類等をご用意のうえ、施設窓口までお越しください。
【個人でご利用のお客様】
①ご本人確認書類(いずれか)
運転免許証、健康保険証、パスポートなど
②メールアドレス
【団体や法人でご利用のお客様】
①申請者本人確認書類(いずれか)
運転免許証、健康保険証、パスポートなど
②次のうちいずれか(写し可)
団体・法人代表者のご本人確認書類、社員証、役員名簿、団体規約、定款
会社概要書類(パンフレット)等
③メールアドレス
・個人、団体・法人いずれの場合でも、メールアドレスがない場合は登録ができませんので、
利用者登録のお手続き前にご用意ください。
・利用登録後、ご予約完了や変更等に関するほか、パスワードのリセット時にもメールが自動送信されます。
お手数ですが、必ず@shisetsu-osaka.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
・お支払いについては、次の2種類の方法で対応しています。
①窓口(現金) ②コンビニ決済(インターネット予約のみ)
・施設使用料は前納です。予約日から、所定の期間以内にお支払ください。
受付時間:①午後9時まで ②24時間
・所定の期間以内にお支払いされない場合は、自動的に予約取り消しとなりますのでご注意ください。
・附属設備使用料は、利用日当日窓口にてお支払いください。
・ご希望により見積書および請求書を発行いたします。
■コンビニ決済
・コンビニ決済手数料は利用者負担です。
9,779円までは220円/49,669円までは330円/149,449円までは550円/299,339円までは660円
・支払方法案内(収納代行業者ページ)URL
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ
所定の期間までに書面にて取消しを申し出ていただいた場合は、お支払済みの使用料を返金いたします。
受付時間:午後9時まで
■使用許可の取消しをする場合
・取消については、次の2種類の方法で対応しています。
①窓口取消 ②インターネット取消(インターネット予約のみ、お支払前のみ)
・提出書類:使用許可取消申請書、使用許可書(原本)
■還付(返金)を請求する場合
・還付(返金)については、次の方法で対応しています。
①窓口(現金)
・提出書類:還付請求書、使用許可取消通知書(原本)、委任状(代表者以外の方が請求される場合)
■注意事項
・「許可の取り消しを申し出た日」は、使用許可取消申請書を施設に受付時間内に提出した日とします。
電話による取消連絡は無効です。
・事前に附属設備使用料をお支払済みの場合、附属設備使用料のみの返金はできません。
・郵送も可能です。郵送料は利用者負担です。